Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD 

La presente política de privacidad (la "Política") describe la forma en que Be Toff, S.L.., como titular del portal www.toffdrinks.com.com Teléfono Atención al Cliente (+34) 623-034547, tratará los datos de carácter personal que usted proporcione, y que en su caso recabemos sobre usted.

Esta Política de Protección de Datos de Carácter Personal se aplicará A las compras fidelizadas a través de su página web: www.toffdrinks.com.com.

 

  1. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

 

Nosotros tratamos los datos personales que usted nos proporciona, así como otros datos generados en el contexto de su actividad en nuestra web, como las operaciones que realice, siempre que dicha recogida se encuentre permitida por la Ley.

Tenga en cuenta que la información señalada como obligatoria es imprescindible para poder finalizar el pedido, cobrarle y enviarle el producto, según el método de entrega seleccionado por lo que, de no facilitarla, no será posible tramitar su pedido por nuestra parte.

(a) Información que usted nos proporciona

Nosotros podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por usted al completar el formulario necesario para la compra online:

  • datos de carácter identificativo, como nombre, apellidos, sexo, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, dirección postal.

  • datos bancarios, como datos de la tarjeta con que se efectúa el pago del pedido realizado.

  • datos relativos a la navegación, como información recabada a través de cookies).

 

(b) Otra información sobre usted

Finalmente, también podremos recabar los datos a partir del uso que usted efectúe del Portal como son las transacciones realizadas, navegación por la web así como cuando se ponga en contacto con nosotros a través del servicio de Atención al Cliente.

 

  1. CÓMO Y CON QUÉ BASE TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán tratados para las finalidades y con las bases legitimadoras que se indican a continuación:

  • Para poder gestionar su pedido, procesar el pago y proceder al envío del mismo, incluido responder a sus dudas, quejas, sugerencias o preguntas, planteadas en relación con su compra, a través de los distintos medios ofrecidos al respecto), todo ello con base en la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato de compraventa.
  • Para responder a sus dudas, quejas, sugerencias o preguntas, planteadas a través de los distintos medios ofrecidos al respecto, en aquellos casos en los que usted no haya realizado un pedido previamente y hubiera prestado su consentimiento. La finalidad principal (gestionar su pedido) no estará supeditada a que preste su consentimiento para este tratamiento específico de sus datos personales;
  • Con finalidades de prevención de fraude, en caso de que advierta que el Cliente realiza operaciones que puedan considerarse sospechosas, con base en el interés legítimo de Be Toff en la lucha contra el fraude.
  • Asimismo, el tratamiento de sus datos personales persigue satisfacer el interés legítimo que tiene Be Toff en lograr la centralización de las operaciones de tratamiento de los clientes (servicios de atención al cliente, respuesta a dudas, sugerencias y preguntas, etc.) con el fin de ofrecerle un mejor servicio y más personalizado.
  • Tratar y comunicar los datos en el marco de acciones y actos preparatorios y de revisión, previos a operaciones mercantiles de cualquier naturaleza, a título enunciativo y no limitativo fusión, escisión, cesión global de activos y pasivos, aportación o transmisión de negocio o rama de actividad empresarial, o cualquier operación de reestructuración societaria de análoga naturaleza, contemplada por la normativa mercantil; así como en el marco de las referidas operaciones mercantiles. 
  • Finalmente, Be Toff utiliza cookies. Para llevar a cabo este uso de las mismas, Be Toff se ampara su interés legítimo en el correcto funcionamiento y operatividad del Portal. En la medida en que el uso de cookies por parte de Be Toff implique un tratamiento de datos personales con finalidades distintas de las meramente operacionales o administrativas relacionadas con el funcionamiento del Portal, Be Toff se amparará en la base legitimadora del consentimiento (el cual se entenderá otorgado en caso de que dé su consentimiento para el uso de cookies a través del banner que se muestra al acceder a la web).

 

  1. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a que Be Toff le confirme si se están tratando o no sus datos personales y, en su caso, a solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento (fines, categorías de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos) (derecho de acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos (derecho de rectificación), así como la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (derecho de supresión). En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el interesado impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (derecho a la limitación del tratamiento). Asimismo, tiene usted la posibilidad de ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos (derecho a la portabilidad de los datos). Finalmente, en aquellos casos en que el tratamiento de sus datos esté basado en su consentimiento, tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

 

Usted podrá ejercer sus derechos a través del correo electrónico: hola@toffdrinks.com

Asimismo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, cuando el mismo se base en el interés legítimo de Be Toff o de un tercero y, en particular, cuando tenga por objeto la realización de acciones de marketing directo. En este caso, Be Toff pondrá fin a dicho tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos para continuar con el mismo.

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

 

  1. DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALE

Nosotros podremos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

  • A las siguientes categorías de prestadores de servicios que Be Toff requiere para poder gestionar los pedidos de Clientes: prestadores de servicios de autenticación y gestión de accesos, marketing (incluyendo marketing en la nube), analítica Web, procesamiento de pagos, digitalización y borrado de la información y reparto a domicilio.

Para ello es imprescindible la recopilación de algunos de sus datos personales. De no llevarse a cabo, su transacción podría retrasarse o interrumpirse y el pedido quedaría anulado.

En caso de que se haya consentido su cesión a través del banner que se muestra al acceder a la web, Be Toff podrá ceder el identificador de las cookies a los terceros proveedores, con el fin de que terceros puedan mostrarle publicidad acorde con tus hábitos de navegación en páginas web, redes sociales y cualquier soporte digital que permita la personalización de la comunicación basada en cookies.

 

  1. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales durante los 24 meses posteriores a la entrega de su pedido, por si usted solicita determinada información que pueda requerir el acceso a los datos personales tratados en el contexto de su pedido. Una vez finalizado dicho plazo, sus datos personales serán debidamente cancelados, es decir, bloqueados durante el plazo de prescripción de las responsabilidades nacidas del tratamiento y finalmente borrados.